EL TEMPLO TPS

Los modelos de excelencia con origen en la industria japonesa son presentados generalmente a través de un templo. LEAN, TPM, TQM, todos, tienen en común su representación visual a través de pilares, bases y un techo.

¿Por qué un templo? ¿Qué representan cada uno de sus elementos? Leer más “EL TEMPLO TPS”

MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

El ciclo de mejoramiento, PHVA, es conocido por la mayoría de organizaciones y aplicado regularmente en áreas de calidad por requerimiento de sus sistemas internos de gestión.  El ciclo PHVA es un método científico de generación de conocimiento a través del análisis y de la experimentación. Su correcta aplicación permite eliminar la aparición de un fenómeno en cualquier área de la organización.

Sin embargo, este ciclo no siempre es bien aplicado, el avance a través de sus etapas es rápido y su uso es puro formalismo.   Leer más “MÉTODO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS”

¿SON NECESARIOS INDICADORES OPERACIONALES?

Hay un factor común en la mayoría de las empresas con las que he trabajado, del sector industrial o de servicio, y es una pobre cultura del dato, es decir: La poca calidad de la información y gestión que con ella se realiza; su explotación, análisis, y su uso para facilitar la toma de decisiones. Esta es, en mi opinión, uno de los principales retos a vencer durante el desarrollo del modelo LEAN-TPM. Leer más “¿SON NECESARIOS INDICADORES OPERACIONALES?”

¿QUÉ ES UNA CULTURA DE MEJORAMIENTO CONTINUO?

Con frecuencia he escrito que para lograr el desarrollo del modelo LEAN es necesario generar un cambio cultural en la organización y fomentar una cultura del mejoramiento. Pero: ¿Qué es la cultura del mejoramiento?  Y: ¿Cómo sé si tengo o no una cultura de mejoramiento en mi organización? Leer más “¿QUÉ ES UNA CULTURA DE MEJORAMIENTO CONTINUO?”

MÁS ALLÁ DE LA ESTÉTICA

La gestión visual, visual management, es fundamental en el desarrollo del modelo LEAN. Su importancia va más allá al despliegue de afiches, políticas, o de indicadores en los pasillos. El visual management es ante todo un instrumento de motivación y de empoderamiento de todo el personal hacia el mejoramiento. Leer más “MÁS ALLÁ DE LA ESTÉTICA”