UN PENSAMIETO QUE TRASCENDIÓ LA INDUSTRIA

El pensamiento LEAN y el concepto de valor para el cliente son aplicables en cualquier actividad o transacción que se realice en el día a día. Hace unas semanas pude ver el caso ideal en que podríamos aplicar los principios LEAN, mientras que realizaba un trámite en una notaría en el centro de Bogotá.

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“EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN” ¿FAMILIAR?

El primero y quizás más importante de los cinco (5) principios de Lean es valor. A primera vista pareciera ser obvio, sencillo. Sin embargo, en la correcta aplicación de este concepto radica el despliegue y éxito del pensamiento LEAN en adelante. Leer más ““EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN” ¿FAMILIAR?”

Y SI TE PREGUNTO QUÉ ES LEAN: ¿LO PUEDES DEFINIR?

Según una estadística, tan solo el 30% de iniciativas de transformación LEAN en el mundo son exitosas. La cifra no es muy alentadora, es baja teniendo en cuenta los más de 20 años de LEAN y los 70 años del inicio del Sistema de Producción Toyota (TPS).

¿Por qué a pesar de tener el modelo de éxito Toyota y el ejemplo de su aplicación en diferentes sectores industriales (salud, militar, financiero) este número no es superior? ¿Por qué las dudas y escepticismo de empresarios al momento de adoptar un modelo LEAN? Leer más “Y SI TE PREGUNTO QUÉ ES LEAN: ¿LO PUEDES DEFINIR?”